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客户在购买洗砂机时所关注的四个问题

发布时间:[2012-3-26 13:56:3]
                               购买洗沙机  
    
    我们广通机械,虽然从事洗砂这一行业还不是很长,但从接触的一些客户情况来看,可以大体看出客户在购买洗砂机时所关注的问题,下面我们就做一个简单的分析。
   
    有些客户上来就问洗砂机价格是多少,在面对这样的客户的时候,我们一般是不直接报价,而是先要详细了解一下客户的原料是什么,原料的成分有哪些,含土量是多少,还有没有其他的杂质,这些杂质需要怎么处理。是需要洗还是筛,还是说筛洗一体。另外就是希望希望达到多大的产量等等,因为有些客户可能不是很了解自己的砂是需要洗还是筛,只是觉得需要处理。所以就打电话咨询了。只有了解了这些我们才能知道客户适用于那种洗砂机,这样我们才能报出一个合理的价格。
   
    还有一些客户关心的是洗沙设备的用电量和用水量。对于这个问题我们在了解了客户上述情况以后根据推荐的洗砂设备会相应的给出一个合理的建议。另外我们还要提醒客户的是水源是不是方便,以及如何解决水源的问题,一般建议客户可以建几个循环池,这样水就可以循环利用,已达到节约用水的目的。
   
    再有客户关注的就是易损件的问题,作为洗砂机这种设备来说,易损件不是很多,一般就是皮带滚以及拖带滚,这个我们会根据情况随机附带一些,以备不时之需。
   
    最后客户关注的就是售后服务的问题,对于这个问题,我们广通机械都会明确的告诉客户,公司所有洗沙设备保修一年。对产品实行终身维修服务;保修期内免费维修,保修期过后维修时只收取人工和配件成本费;为用户免费培训操作维修人员,使其能独立掌握设备的操作规程、注意事项和基本的故障排除技能。
   
     以上就是我们广通机械近期一段时间接触的客户在咨询洗砂机时所关注的一些问题,我们希望通过这些问题的解决,给出客户一个合理的解决方案。以使我们共同成长!


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